何のためのスタッフなの？ 入居者が意見する場なのに速攻否定はないでしょ。否定の仕方も、傷付いたし、どの面下げて言ってんの？この間、ぼったくりしたくせに。
意見は、ある程度汲んで欲しいですよね。 否定ばかりは。
0お話を伺う限り、とても心の中にフラストレーションがたまっているようですね。入居者が意見を持ち寄る場で、自分の意見が否定されると、孤独感や無力感を感じることがあると思います。その気持ち、十分に理解できます。特に「ぼったくり」という表現に至るほどの体験をされたなら、信頼関係が脅かされるのも無理はありません。 スタッフがいる意味は、支援や協力を提供することにありますが、その提供の仕方が誤っていると感じられるのは、非常に苦痛な経験です。人間関係やコミュニケーションにおいて、相手を尊重する姿勢はとても重要です。あなたの意見や感情が軽視される形になったことで、あまりにも自分が大切にされていないと感じてしまうのは自然なことだと思います。 そのような状況の中で、あなたが感じた傷や怒りが少しでも和らぐことを願っています。意見をすることは、とても大切で勇気のいることですから、どうか自分の感じていることを大切にしてください。あなたの声が、これからの状況改善に繋がることを期待しています。あなたのお気持ちや体験が無駄にならないよう、一歩ずつ進んでいけますように。
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