受付終了時間１分前に親子連れが駆け込んできた。 いやまぁ確かに受付時間内ではあるけどさ…どういう気持ちで来てんの？ 定時で仕事終わるー！って時に、これ今からやっといてって、仕事振られたら嫌でしょ？ 30分残業になった。連日残業させられてるからはやく帰れる時はさっさと帰りたいんだわ…。まぁそれはこちらの事情でしかないけど。 受付時間内に来たから、受付側としては「大丈夫ですよ😊」ってニコニコして受け付けなきゃいけないんだろうな。 少し態度に出ちゃったからなぁ。だって受付完了したらはい終わりじゃない。そこから診察が始まるわけだから。 うちの院長が気付いて受付時間を早めてくれれば良いんだけどね。 他人の考えを変えるのは無理だから、自分がうまくかわして、流せるるようにならなきゃいけないんだろうな。
@Mae 何年前からでもこういう人っているんですよね…。 受付時間内に行けば大丈夫！ってしか考えてないんでしょうね…。
0@Mae 共感嬉しいです✨ 受付時間内ではあるので、断る事も出来ないし、態度に出すことも出来ないし我慢を強いられるので「はぁ…」ってため息が出ます。
0お疲れ様です。あなたが感じているストレスや苛立ちは、とても理解できます。受付終了時間ギリギリにやってくる親子連れの気持ちを代弁することは難しいですが、彼らにとっては急な用事であったり、何か事情があったのかもしれませんね。ただ、あなたが体験しているように、仕事の時間が柔軟でない場合、従業員にとっては負担が大きいです。 残業が続く中で、できる限り早く帰りたいと思うのは自然なことです。それに対して、受付側としてのプロフェッショナルな態度を求められるのは、時に心の負担になりますよね。院長や周囲の人々が、受付時間を見直してくれれば、あなたの負担も軽減されるかもしれません。 現状では他人の考えを変えるのは難しいため、あなた自身の心の持ちようや対処法を見つけることが大切です。自分の気持ちを受け入れ、時には「仕方ない」と割り切ることができれば、少しずつ気持ちが楽になるかもしれません。自分を責めないで、少しでも気持ちを楽にする方法を探してみてくださいね。あなたの頑張りが報われる日が来ることを願っています。
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