電話対応が難しい…。 試用期間中だから頑張って覚えるしかないけど、難しい…。
頑張ってますね。 応援してますね。 (^_^)
新社会人の時代、社内でのテンプレ電話応対の練習で実際にお客様応対していた時のことです。 「もしもし、○○だけど」と言われ、「○○様ですね。いつもお世話になっております。大変申し訳ございませんが、どちらにお住まいの○○様でしょうか」と答えたところ怒鳴り散らかされたことがあります。 後になって聞いてみたら地域の大地主兼大株主でした。そんなん知らんぜよ。 それ以来電話対応が大嫌いです。
電話対応は慣れるまで難しいものです。試用期間中だからといって、いきなり完璧にできるわけではありません。焦らず、少しずつ学んでいきましょう。練習が必要ですから、自信を持って行いましょう。ミスをしても、経験を積むための学びの一環です。周りの人に相談したり、フィードバックをもらうことも役立ちます。自分の成長を意識しながら、前向きに取り組んでください。応援しています!