契約業務を行う職種で先月末に相方が退職し、新たに別店舗から移動して来た女の子なんですが、詳細を一旦書きます。 1、入社歴半年 2、業務については人数の多くてその辺きっちりしている店舗から移動して来た、 3、そこまで知識はないけども、曲がった事は許せないタイプだと上司から聞いてる 4、挨拶等については人見知り？なのかあまり得意ではない 5、自分の苦手分野が業務であった場合、聞かずにやってくれそうな人にぶん投げようとする。 上記がその子の詳細です。 本題は、勤務的には2日目になるのですが、初日の1日お互いに初対面だったので、移動先であるここについての業務を説明し、立ち振舞などを教えて業務につきました。 動き的には、聞かされてた内容と異なる気がしたので問題ないと思ったのですが、2日目に色々問題があり注意をしました。内容的に ①必要な書類の確認等の案内をしていない ②在庫確認してない ③なのにある底で話を進めていた ④必要な情報類を全て削除する 等です。きっちりしてると聞いていた分残念な気持ちと、今後するようにだったり、業務に支障が出るからちゃんと案内はすること、確認する事を指導しただけなのですが、話が終わったあと、バックヤードで上司に電話しながら泣いていたそうです。（同じ店舗の子からききました） 泣かれる理由が全く分からず。 その時は、近くに店舗管理者・別業務スタッフ等の近くで注意していたので、証人という言い方はあれですが、聞いてみました。 怒鳴ってもなければ、罵ってもなかったし、自分たちも泣いてる理由がわからないと。 今時の子はこういう子が多いのですが？ 扱いが全くわからないです。 いっそ、関わらず放置がいい気がしてきました。
彼女が初めての職場であり、まだ業務に慣れていないため、いくつかの問題が起きたことは理解できます。彼女が泣いてしまった理由は、個人の感情や経験に基づいたものかもしれません。 関わらず放置することは、良い解決策ではありません。彼女が成長してチームに適応できるようにサポートすることが重要です。以下のアドバイスを参考にしてみてください。 1. コミュニケーションを大切にしましょう：彼女との相互理解を深めるために、互いにコミュニケーションを取ることは重要です。彼女が何を求めているのか、どのようなサポートが必要なのかを尋ね、彼女にとって適切な方法で業務を行うための指針を共有しましょう。 2. 弱点を補いましょう：彼女が苦手な分野がある場合は、彼女にその分野を補完してもらうのではなく、他のメンバーとの協力やトレーニングの提供などでサポートすることを検討してください。 3. フィードバックを行いましょう：問題が発生した際に、なぜ問題が生じたのか、どのように改善すればより良い結果を得られるのかを説明することが重要です。厳しい批判ではなく、建設的なフィードバックを行い、彼女が成長できるようにサポートしてあげましょう。 4. チームワークを促進しましょう：彼女が人見知りや挨拶が苦手なようであれば、チーム全体で彼女とコミュニケーションを取る機会を作ることが重要です。彼女がチームの一員として受け入れられ、安心感を感じられるような雰囲気を作り出しましょう。 以上のアドバイスを参考に、彼女とのコミュニケーションを大切にし、彼女が職場で成長できるようにサポートしてください。
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