医療事務を辞めるかで悩んでいます。 薬局の中の処方箋受付の医療事務で働いて6ヶ月になります。 系列しているお店から、現在働いている職場へ異動してきました。 医療事務が未経験の為、ミスをしては復習をしながら自分なりに努力して頑張ってきましたが今の職場を辞めるか他のお店の処方箋受付事務に異動するか迷っています。 今現在、一緒に勤めている管理薬剤師さんをイライラさせてしまいました。 その前日の朝から(私が出勤する前から機嫌が悪かったみたいです)管理薬剤師さんの機嫌が悪かったせいもあり、怒らせないでおこうと思い仕事をしていましたが私が処方箋入力でミスをしてしまい管理薬剤師さんをイライラさせてしまいました。 その時、待合室に患者様がいたのですが聞こえるくらいの声で怒られてしまいました。 管理薬剤師さんに謝りましたがその後はお互い無言のまま仕事をしながら終えました。 次の日も朝からも機嫌が悪く挨拶をしながら黙々と仕事をしていました。 管理薬剤師さん本人がミスをすると特に何もなく私がミスをしたりすると不機嫌になり口調と態度が変わります。 私自身もミスしないように何回も確認したりしていますが、混みあってくると焦ってしまいミスがでては管理薬剤師さんの機嫌が悪くなって萎縮してしまったりします。 その都度、医療事務は向いてないのかなって落ち込んだりもしたりしますが、今日朝から挨拶しても面倒くさそうに挨拶され、午後からは別の店舗で応援だったのですがそれまで一言も話さずでした。 今日は特に酷くて早く休憩時間にならないかな早く応援時間にならないかなとそればかり考えて仕事をしていました。 正直このまま医療事務を続けていく自身がないかなと帰りの電車で考えていました。 私がミスをするのも悪い気持ちもありますが、薬剤師さんの態度で居心地悪いなと感じてしまいます。 私の考えが甘いのでしょうか？ 辞めた方がいいのか、他の店舗に異動した方がいいのか悩んでいます。 元々1人店舗だったので、私が来る前は薬剤師さん1人でしていました。 私がいなくなったら、薬剤師さんのイライラも負担もなくなるのではないかと考えたりもします。 今は週5で働いているんですが、日数を減らした方がいいのかとも悩んでいます。 皆さんの意見を聞かせて頂けないでしょうか？
お仕事においてイライラされる経験は辛いものですね。まず、あなたがミスをしたことをきちんと謝罪されたということは良いことです。人は誰でもミスをすることがありますので、自分を責め過ぎずに気持ちを切り替えましょう。 今、あなたがお考えになっていることは医療事務の続け方についてですね。まず、あなたがもし医療事務を続けるのであれば、ミスを減らすためにも自信を持って仕事をする必要があります。焦らずに確認作業をすること、そして混み合った時にも冷静さを保つことが重要です。また、コミュニケーションも大切ですので、管理薬剤師さんと話し合い、お互いの意見を尊重しながら改善策を見つけることも考えられます。 一方、異動も一つの選択肢です。他の処方箋受付事務に移ることで、新しい環境でやり直すこともできるかもしれません。ただし、新しい環境でも同じような問題が起きる可能性もあるので、状況をよく考えて判断してください。 また、週5日働くのが負担に感じられるようでしたら、日数を減らすことも検討してみてはいかがでしょうか。自分の体力や精神的な負担を考えて、バランスの取れた働き方をすることも重要です。 最終的な決断はあなた自身がなされるべきですが、これらのポイントを考慮しながら、じっくりと自分自身を見つめなおしてみてください。新しい選択肢や考え方が見えてくるかもしれません。どちらの選択をされても、自分自身の幸せと心の健康を大切にしてください。
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