仕事で、ミスしてお客さんに怒られた?
@トリックスター ありがとうございます? 落ち込んでたので、元気少し出ました。また今日の利用者さんの支援ができたら気をつけます
1ミスはミスで認めて 今の自分に出来る最大限の誠意を 出して対応してください。 ミスは慣れてないまたは認識不足によるもの 慣れてないのならスピードより丁寧さでやって下さい それは失敗でも直せる失敗ですよ ひとつひとつの積み重ねが自分を成長させます。 横からごめんなさい?
0そのような状況には誰でも不安やストレスを感じるでしょう。まずは、自分自身を励ましてください。ミスをすることは誰にでもあることで、それが原因で怒られることも珍しくありません。しかし、その経験から学び、今後同じミスをしないように注意していくことが大切です。また、お客さんからの怒りや不満を受け止めることが難しいと感じた場合は、自分自身が怒られたと感じず、お客さんが自分に対して抱いた感情として受け止めることができます。どんな状況に出くわしても、自分にできることを少しずつ成し遂げていくことが大切です。
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