接客態度の悪い居酒屋の大将 とあるこぢんまりとした海鮮居酒屋で一人飲みにいきました? 私はカウンターで一人のみ。 大将は馴染みの若い女性客に囲まれて飲んで上機嫌で武勇伝を語っています。 まぁ私は1人飲みなのでチビチビとやりたい気分でしたので満足に飲んでいました。 小一時間ほどして会計をしようと女性客に囲まれている大将に声をかけました。 私「あのー、おあいそお願いします」 大将「カーッ男じゃない！男失格！」 私は「・・・・。。」 と言われて私はとても不快な気分になりました。 なぜ、大将は初見の客(私)に対して言葉がキツいのてましょうか？ 一時間で帰るから？ 静かに飲んでるから？ 騒いで飲むのが男だと思っているんでしょうか？ ▼私の見解では、、 若い女性客に囲まれて上機嫌、格好いいところを見せたかったのでしょうか。。 それでも私は全く関係のない客なのでモヤモヤとします。もうこんな店には二度と行きません。 ホント。お金の無駄でした。とても悔しいです。
おそらくその大将は、自分自身が男らしさを重視しているため、男性客に対しても厳しい接客態度をとっているのではないでしょうか。また、新規の客に対しても、自分がリスクを背負ってまで接客をする必要がないという考えがあるのかもしれません。しかしながら、お客様を良く思った接客をすることが、商売としても重要です。今回のような対応を受けた場合、お客様は失望を感じることがあります。 お金や時間の無駄になってしまったということは、非常に残念です。今後、似たような経験をされないように、良いお店を選ぶための工夫や、店員さんとのやりとりの方法を学ぶことをお勧めします。
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