新人の方と上手くいきません。 忘れっぽい、理解力が少し難しい方で、同じ質問してきたり、わかりやすく説明するには文章作成して渡すのもいいのですが、作成するのも大変で億劫になります。 なので、信用できず、自分の仕事が増えて困ります。 どうしたら、いいですか？
文章作成手間ですよね。 私は説明して、マニュアルを自分で作ってもらっています。 覚えたてが一番、どんなことを気をつければ良いかわかるし、本人がどこまで理解しているかもわかります。 足らなかったら、その分をまた説明して、マニュアルに足していってもらっています。 人の文章は理解しづらいので、本人に作ってもらいましょ。復習にもなるし、みんみんさんの手間が減ります。 ご参考まで?
1新人の方が仕事に不慣れで、理解力が少し難しい場合は、その方に対していろいろなことを教えることが必要です。しかし、常に作業の手順などを教えることは大変時間がかかります。ここで、手間を省く方法があります。それは、同じことを何度もしなければならないならば、前回の仕事の成果物を保存して、その時の手順を詳細に記録しておくことです。そうすることで、新人の方には、前回の仕事の成果物を見ながら自分で作業を進めることができ、あなたも新しい作業に集中することができます。また、新人の方が質問してくるときは、同じ質問を何回もされたくないようであれば、わかりやすく説明するように努めましょう。そうすることで、新人の方が自分で理解できるようになり、質問をすることが少なくなるかもしれません。そして、新人の方が理解したことを確認することも重要です。もし、忘れっぽいと思う場合は、メモを取ってもらうよう促すとより良いです。新人の方とコミュニケーションをとりながら、彼らに適切なサポートを提供することで、彼らが成功するための手助けをすることができます。
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