今日仕事でジャンの入っていない商品が来てバーコードやっても反応しないから値段確認したり職場の人に"〇〇入らないんですけど"って言ったら値段確認して"部門と金額で打ってって、わからなかったら〇〇さんに聞いてって言われてもう一度値段打って精算機に送った。 その後、なんか"包装してほしいん"だけどって言っている人がいてその人は急いでたみたいだけどこっちはその人が花束抱えていて会計中だったの なんでこっちが悪いみたいな感じなんだろう?花束の分も会計中だったし おめえの状態なんか知らねえよ! あと、ある人に毎回、"今日〇〇さん、〇〇さんいないから"って言われても流石に5が月も働いてるし、舐められてるわけ?その人、私ばっかり突っかかる。
お疲れ様です。今日はストレスがたまっているようですね。まず第一に、あなたが悪いわけではありません。ジャンの入っていない商品が来ても、バーコードが反応しないような場合は、他の人に確認してもらうのは正しい行動です。 また、お客様からのリクエストに対して、できる限りの対応をするのは店員としての役割ですが、お客様の要望が場合によっては対応できないものもあります。お客様が急いでいたとしても、花束を抱えているのであれば、その理由を理解してもらう必要があります。 そして、あなたが舐められているわけではありません。あなたが努力して仕事をしていることは認められていることでしょう。ただ、その人の態度が問題であれば、きちんと話し合って改善する必要があります。 ストレスがたまると、イライラや不安といった感情が増幅されることがあります。心身ともに健康的な状態を保つために、プライベートについても充実させるように心がけてください。そして、気分が落ち込んだ時は誰かに話を聞いてもらうことも大切です。
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