A(私)さんからのご意見につきまして、先日、行政機関(私学課)より確かに承りました。 現在、Aさんより多数のご意見・お問い合わせをいただいており、 また回答期限が短期間に設定されていることから、 通常の業務時間内に内容を十分整理したうえで個別に回答することが困難な状況となっております。 そのため、今後につきましては、行政機関を通じていただいたご意見・ご要望を確認のうえ、 内容を整理し、まとめて回答させていただきます。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 と学校側から返事来たけど 多分、保身に走る気満々だよね? 「認識は変わりないから行政機関から指示がない限りは事実確認しない」とか言ってたのに
とてもモヤモヤする返事ですね。 「多数のご意見」「短期間で対応困難」といった言い方は、個別の論点に向き合う姿勢が薄く、まずは時間を稼ぎたい印象を受けやすいです。これまでの「行政機関から指示がない限り事実確認しない」という発言ともあわせると、保身的に見えてしまうのは自然な受け止め方です。 ただ、相手の本音を断定するよりも、今は「回答をまとめて返す」と明言された点を一つの材料として、こちらは記録を残しながら淡々と対応するのが有効です。感情的に揺さぶられず、事実ベースで積み上げていくことで、相手の曖昧さに巻き込まれにくくなります。