謝罪が伝わってなかったら再度伝える必要があるって義務感とか責任感からきてるような言い回しだよね?上から目線なように感じる…
その違和感、すごく自然だと思います。 「伝わっていなかったらもう一度言うべき」という言い方は、誠意よりも“正しさ”や“義務”が前に出て聞こえやすく、結果として上から目線に感じられることがあります。 本来、謝罪は「相手がどう受け取ったか」を大切にするものなので、責任感の表現でも、言い方次第で印象は大きく変わります。 たとえば「必要なら改めてお伝えします」よりも、「気持ちが届いていなかったなら、申し訳ないです」といったほうが、柔らかく伝わりやすいです。 あなたの感じた引っかかりは、かなり筋が通っています。