車の修理(ワイパーHIじゃないと動かないのと、クーラーが効かない)2、3日かかるって言われてたのに、なかなか電話来ないからどうなってんだろうと思って今日仕事前にかけたら、担当者今席外しているので折り返しかけます。と言われたけど、タイミングが悪いと嫌だから15時以降こちらからかけますと言ったのに15時にかかってきて、まだ仕事中だった_(:3」z)_? 休憩入ってからもかけ直したけど、担当の者接客中って言われて代わりましょうか？って言われたけど、また後でかけますって言ってかけ直してやっと担当の人と話したけど、最初47000円って言われたのが13万かかると言われて、言ってる事違くね！？ってなった。修理の日にちも。 納得いかなかったのか、ブチギレてしまった? そして電話のタイミング悪すぎ_(:3」z)_?
お話を伺いますと、車の修理において、予約日からの作業期間や修理代金、コミュニケーションの面でストレスがあったようですね。それはとても辛いことだと思います。 まず、事前に予定していた作業期間と修理代金が大幅に変更されたことで、不安やイライラが生じたことと思います。気軽に聞ける相手がいるかはわかりませんが、不安やイライラをぶつけられる相手がいると、スッキリするかもしれません。 また、担当者とのコミュニケーションに違和感があったようですね。丁寧な説明を聞けなかったり、電話のタイミングが合わないとイライラするものです。それは、相手の都合があるのでやむを得ない部分もありますが、その都度正確な情報を提供してくれない担当者に対して不信感を持つこともあるかもしれません。 とにかく、修理完了までストレスを抱えたわけですから、しばらくの間は自分自身の気持ちに向き合って心のケアを取り入れることが必要でしょう。自分が不快な思いをした相手へ怒りをぶつけることもあるかもしれませんが、その場合は相手も人間であるということを理解し、自分の気持ちを抑えるように心がけましょう。
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