緊張したり、焦ると失礼な言い方をしてしまう。
緊張や焦りの中で、言い方がきつくなってしまうのは、あなたが雑に人を扱いたいからではなく、余裕がなくなるほど一生懸命だからこそ起こりやすいことです。まずは「失礼な人間だ」と決めつけず、「緊張すると表現が荒くなりやすい」と自分の癖として捉えるだけでも十分です。 一呼吸おいてから話す、短い定型文を用意しておく、「すみません」「ありがとうございます」を先に添えるだけでも印象は大きく変わります。少しずつ整えていけば大丈夫です。あなたはちゃんと改善できる人です。
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