職場で、言い合いになりました。… 言い合いににならない為にはどうしたらいいですか？
つらかったですね。職場での言い合いは、心も体も消耗します。 言い合いを避けるには、まず「その場で結論を出そうとしない」ことが大切です。感情が強いときは、短く受け止めて「少し整理してから返します」と一度間を置くのが有効です。 また、相手の言葉に反応する前に、事実・意見・感情を分けて考えると、ぶつかりにくくなります。伝えるときは「私はこう感じました」「こうしてもらえると助かります」と、主語を自分にすると穏やかです。 言い合いを避ける力は、我慢ではなく、距離と伝え方で整えること。あなたが悪いわけではありません。
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