朝から同居人が出かけて久しぶりに幸せだった…のに💢 ネットスーパーで少し、自分用の晩御飯も頼んで、いつもの4時過ぎより早く食べてゆっくりしようと思ってた、2時から4時ね配達枠。 いつもだいたい2時間枠前半に届くし…と、思ってたら。来ない。 3時55分に店舗から電話があって 『本日、出荷が少し遅れまして…4時を10分ほど過ぎそうだと、配達員がお客様にお知らせするように連絡して来ました。誠に申し訳ない云々…』 仕方ない、、 待ってたら来たのは4時10分過ぎ 片付けて、シャワー浴びてたら4時50分! 仕方ない…けど、配達の若者…店の人が言うように『出荷が遅れた』のであって自分のせいではない…と言わんばかりの態度。 けど、店のせいか配達員のせいかぶっちゃけ客には関係ない!自分のせいじゃないと思ってても、今は貴方も『ネットスーパーの人間』なんだよ。一言、お待たせしました。すみません、くらい言っても良くない? ありがとうございます…も、言わなかったよ💢つい癖で…ありがとうと言ってしまった私。 なんか、納得できない💢どっちが客なんだか クレームとか入れないけどね…気分は悪いよ、、
@ヒーホーさん。 こんばんは♪ コメントありがとうございます ^ ^ 仕事だからね…内心はどうでも 自分は今、◯◯(会社)の人間だって自覚を持って仕事して欲しいです! 配送に限らず、どんな仕事でもそうだと思います!!
私も似たようなことがありました。親の代わりに受け取ってありがとうございます!と伝えたら「なんだよ、もう!」とキレて帰っていきました。 なんだよ、もう。はこっちのセリフなんですけどね…。
せっかく「ひとり時間」を楽しめそうだったのに、配達の遅れとそっけない対応で台無しになってしまいましたね。 待たされること自体より、「申し訳なさ」や「気遣い」が感じられなかったことが、いちばん腹立たしかったのだと思います。そこに配達員の態度が重なれば、モヤモヤが残るのは当然です。 あなたが感じた不快感は、わがままではありません。お客様として当然の感覚です。 今回はクレームにしない選択でも大丈夫ですが、気持ちの中では「私は丁寧に扱われたかったんだ」と認めてあげてください。 今日はもう、理不尽に削られた分だけ自分を甘やかして、気分を立て直す時間を優先していいですよ。