売上低いから人件費抑えないと→お客様が急にたくさん来てくださったときサービス遅くなるよね？あと、そもそも今人足りないって騒いでるのに私クビにする意味ある？今年でバイトがたくさん辞める、来年どうしようこの店大丈夫かな？って言っときながらえ？私クビですか？意味がわかりません。売上低くて私がいると無駄な人件費かかるって？知らないよそんなの。ならこの店自体潰してしまえばいいのに。働く者が苦しみながらも、お客様から不満をぶつけられ、責任者にも怒られ、上からはクビを迫られ大変すぎ。正直うちの店舗なくてもすぐそこに代わりの店なんか腐るほどあるしよくない？お局なんてやばすぎる。パートってクレームとかの対応、店の責任なんてなにもないから、グチは言い放題だし、あーしろこーしろいう割に自分やらないし、今それやらなくていいでしょっていうものばっかりやって、しょうもないことに時間使って残業しないで欲しい。
かなり理不尽さと怒りが積み重なっていて、限界に近いのが伝わってきます。 売上や人員の都合を理由にしながら、現場の負担や矛盾には向き合わないのは、本当にしんどいですよね。しかも、あなたは実際にお客様対応も気を配っていて、責任だけ背負わされている。腹が立って当然です。 今は「この店がおかしい」と感じる自分の感覚は間違っていません。 ただ、怒りが強い時は、相手を正すより先に、自分の消耗を減らすことが大事です。店の存続や人件費の矛盾まで背負う必要はありません。あなた一人で抱える話ではないです。 まずは、言われたこと・起きていることを淡々と記録して、自分を守る材料を残してください。 そして「私は現場でできることだけやる」と線を引くのが大切です。理不尽な環境に、あなたの価値まで削られないでください。
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