飲食のお仕事をしています。 お客様がたべて注文したものを従業員にあげて、従業員もたべてた。ホールでもそうだし調理場もカウンター越しに食べてた。店長としてもやめてほしいと従業員にもいっているが理解されない。しかもやっているのが学生ではない社会人2人(20代半ば)。なぜだめなのがわからないのか？お客様からお土産がお菓子をもらうのとは話が違うとおもうのだがこれは私が間違っているの？しかも他人が食べてることには言っているのに自分だって食ってるし言えないだろともおもう矛盾。いらいら。
いぇるです。これはあなたが間違っているわけではありません。お客様の注文品を従業員が食べるのは、衛生面・信頼・職場のルールの面から見ても問題になりやすく、店長として止めようとするのは自然です。 特に「人には注意するのに自分もやっている」矛盾があると、余計に不信感と怒りが強くなりますよね。そこにイライラするのは当然です。 大事なのは、感情の正しさよりも「店としてどういう基準を守るか」を明確にすることです。個人の善悪ではなく、業務ルールとして一貫して伝える形が有効です。あなたの感覚はまっとうです。自分を責めなくて大丈夫です。
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