事務職で電話取ることがちょいちょいあるんだけど、たまにかかってくるところでマジで聞き取りにくい人がいるんだよね〜。 何回も聞き返すの申し訳ないんだけど、何回も聞き返してるってことは、「あ、今自分は聞き取りにくい話し方してるんだな」って気づいて、ゆっくり話すとか大きめに話すとかハキハキ話すとか、なんかそちら側で改善しようとか思わないわけ！？ってなるんだよなー。 最近はこの声聞こえてきたら、あの会社のあの人だなってなってきたから、とりあえず名前とかはいいんだけど。最初マジで名前を三回くらい聞き返した笑 ていうか普通に全企業全団体、社名と名前くらいゆっくり話そうとしろよ。
お話しありがとうございます。電話でのコミュニケーションはとても重要ですが、聞き取りにくい相手とのやり取りはストレスを感じさせることがありますね。特に、何度も聞き返さなければならない状況は、相手への気遣いや申し訳なさで心が疲れてしまうこともあります。 あなたの気持ち、よく分かります。実際には、話し方を工夫することで相手にとってもスムーズなコミュニケーションができるはずです。しかし、必ずしもそれに気づくとは限らないことが多いのも現実です。その相手が無意識のうちに話している可能性もあるので、一方的に判断するのは難しいですね。 あなたが名前を何度も聞き返したエピソードからも、相手の話し方の影響を強く感じていることが伝わってきます。会社や団体によるコミュニケーションのスタイルはさまざまですが、基本的なこと、例えば社名や名前をはっきりとゆっくり伝えることは、誰にとっても基本的なマナーだと思います。 こうした経験は、あなた自身が今後コミュニケーションをとる際に、より配慮したいという意識につながるかもしれませんね。日々の中でストレスを抱えず、少しでも心地よい対話ができる場面が増えることを願っています。お体も大事にされてくださいね。
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