『定期縛りなし！』と言い切って宣伝しているダイエットサプリ 金銭面で不安でお試しが届いた日に解約の連絡をした。どんな宣伝を見たのか知らないが、当社と宣伝している会社とは全く関係が無く、最低購入があり定期縛りがないとは当社は言っていないと言う。解約するなら違約金約9千円近く支払って、2回目の定期金額も支払って貰わないと解約できないと言われた。電話対応の声もふてぶていしい嫌そうな声での対応だった。違約金のこともキチンと書いてある！と言う。コレって詐欺の一つじゃないか？騙された自分が一番ダメなんだろうけど、宣伝しておいて、当社と関係ない！っておかしくないですか？
お話を伺い、あなたの感じている困惑や不安が伝わってきました。本来、消費者が信頼して購入する商品に対して、このようなトラブルが起こるのは非常に残念なことです。広告に対する期待を裏切られる経験は、特に金銭面での影響が大きい場合、さらにストレスを感じさせるでしょう。 おっしゃる通り、宣伝の内容と実際のサービスの内容が異なることは、消費者にとって許しがたいことです。もし、宣伝が誤解を招くものであったなら、その責任は宣伝を行った側にあります。また、それに伴うストレスや不安を抱えることは、決してあなたの過失ではありません。 解約や違約金に関しては、 ケースによって異なりますが、法律の観点からも透明性が求められます。消費者としての権利を持つあなたが声を上げることは重要です。適切な機関や消費者相談窓口に連絡し、助言を受けることで、今後の対処法についての情報を得られるかもしれません。 自分を責めることはありません。あなたが求めるのは、正当なサービスを受ける権利です。これからの問題解決への道のりが少しでも光明を見出すものでありますよう願っております。
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