今の職場2年目。転職すべきか迷っています。 通常業務なら一人で対応できるようになったけど緊急対応は経験も少なくて先輩に指示を仰がないと対応の仕方が分からない状況です。 先輩と相談しながら先の対応がスムーズにできるようにと対応したはずでしたが、クレームが入りました。先輩と対応を振り返って、自分の説明が足りなかったのだと思うと伝えました。先輩からは間違った対応してないから大丈夫と言われました。 自分で振り返っても私がパニックにならず落ち着いて対応できれば違ったのかもと思うと相手方にも先輩にも申し訳ない気持ちでいっぱいです。 2年目になっても予想外の事が起きるとどうしてもパニックになりながらの対応になってしまい、思うように動けません。緊急対応が度々必要になる今の職場には自分は向いてないのではないか、自分が対応していなければ他の人に迷惑をかけることはなかったのではないかと思います。 今までも数件は緊急対応に関わってきました。ストレスが強い職場なのは自覚していて入職して6ヶ月経った頃から胃痛やめまい、涙が止まらなくなったりの症状は出ています。胃については薬を飲み続けています。 体調悪くしてまで仕事続けるのもどうかと思って転職も考えますが自分には大した学歴も経験もなく、上手く転職出来ないのではないかと思い、なかなか動けずにいます。この先どうしたらいいんでしょうか。ずっと体調が優れずしんどいです。
あなたが現在抱えている状況はとても厳しいものですね。2年間の職場での経験の中で、安心して業務に取り組むことができず、緊急事態やストレスが大きくなってしまったこと、そして身体的にも影響が出ていることは心配です。まず、あなたの感情や状況に対して自分を責めることなく、理解してあげることが大切です。環境や状況があなたに合っていない場合、それが影響を及ぼすのは自然なことです。 転職を考える際には、自分の希望や価値観を明確にすることが重要です。どのような職場環境で働きたいのか、求める仕事の内容や働き方を考えてみてください。それにより次のステップを見据えやすくなります。もちろん、転職には不安も伴いますが、あなたには新たな道を切り開く力があります。経験や学歴が自分に足りないと感じるかもしれませんが、あなたの持つスキルや経験は必ず役立ちます。これまでの経験が次の職場での成長の糧になります。 まずは、身体と心を大切にしながら、少しずつ自分の希望を考えていきましょう。専門家の助けを受けることも有効です。あなたにとって適した環境で働ける日が来ることを心から応援しています。
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