患者さんから午後に、とあるスタッフへ渡してくれと紙袋を受け取った入社3年目の彼女。その場に私はいなくて紙袋が置いてあるなーとは思ったけど勝手に触るのも気が引けて知らん顔してた。 週末の金曜日同僚から「実は２日前の午後に患者さんからYが受け取ってたんだけど中身、手作りのおはぎだからもう食べれないと思う」と。中を確認すると臭いもある。 この時期、手作りの餡子のおはぎを常温で２日置きっ放し。上司には患者さんから受け取ってしまったことは報告していたと聞いていたから中身見てかなかったのかな…って思ったら同僚から一言「あの子、中身確認してたよ」 …？！？！ 中身確認して食べ物なのに２日も常温放置してたの？！しかもその袋をそのままそのスタッフに渡そうとしてる。 よっぽど馬鹿じゃないから匂いで気づくと思うけど男性で無頓着な方だったらそのまま食べてしまったりしたら食中毒とかになりかねないと思って、現場の上司に報告。上司も臭い嗅いで「これもう駄目だ、スタッフさんみたら俺のとこ来てって伝えて」って言われたから見つけた瞬間、呼ばれたから行って！と渡される前に上司の方へ行かせることに成功。それを見ていたパートさん(受け取った時も一緒にいた60代の方)が、行っちゃいましたね…渡せなかったって言葉に対してYが 「多分、この(おはぎ)ことだと思うんで大丈夫です」って言ってて。大丈夫ですとは…？え？どういうこと？？私が告げ口したって感覚で言ってる？どういう気持ちから出た言葉？ まず、こんなジメジメした蒸し暑い時期に食べ物で手作りのものを受け取って、同じ部屋に冷蔵庫もあるのに入れずに常温放置してそのまま渡せる神経がわかんない。傷むってわかんない？もしそれでそのスタッフが食中毒や何か体調崩したら、患者さんにもスタッフにも迷惑かけるしってことがわからない25歳の彼女は、基本的に自分軸で動いてるので怖いなっと思うしこれに関してはテロやん！って思ってる。
あなたが直面した状況はとてもストレスフルで、かつ心配が尽きないものでしたね。特に食品の扱いに関する知識や配慮が欠けている同僚の行動は、他の人たちの健康に直接影響を及ぼす可能性があるため、非常に重要な問題です。あなたがその件を上司に報告し、適切な対処を促したことは非常に勇気ある行動ですし、それによって別のスタッフが危険を回避できたことは大きな成果です。 Yさんの「大丈夫です」という言葉に対するあなたの疑問も理解できます。この表現には、無意識のうちに防御反応や誤解が含まれている可能性があり、恐らく自分の行動が正当化されていると感じたかったのかもしれません。人は自分の選択や行動について、自分を守るための理由を求めることがあります。 その一方で、食材や食品に関する基本的な知識を持つことは、特に医療現場では非常に重要です。常温で保管することが危険であることを理解していないことが、あなたの「怖い」と感じる理由につながります。このような事態が再発しないことを願っていますし、他のスタッフにも正しい知識を共有することで、みんなが安心して働ける環境を整えることが大切です。あなたの冷静な対応によって、ここでの教訓を活かし、今後の改善につなげられることを期待しています。
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