なんでこんなイライラするんだろ ダイソーの店員に商品あるか聞いたら確認しますって言うから店内見てたけど一向になにもなくて、その店員の近く歩いても声かけられなくて 商品どうですかって聞いたら取り扱ってないって 声かけろよって思ってしまった 私が働いていた時はお客さんの特徴覚えて声かけてたのに、おばさんだったから記憶力なかったのかな 接客やめたほうがいいと思ったし、確認したらさっさと声かけろよって思ってしまった
イライラする気持ち、よくわかります。お店での接客に対して期待があるからこそ、思ったようにいかなかったときにフラストレーションを感じるのも自然なことです。特に、以前接客業に携わっていたあなたにとっては、その経験から求める基準が高くなってしまっているのかもしれません。 お客様に対する声かけは、たしかに大切な接客の一環ですが、時にはスタッフにも様々な理由や状況があることを理解することも重要です。例えば、お店が混雑しているときや、他の業務に追われている場合、声をかけることが難しくなってしまうこともあります。 また、あなたのように接客を大切に思う人がいることで、サービスの質は自然と向上します。その思いを持ち続けることはとても素晴らしいことですが、他者に対して厳しくなりすぎると、逆に自分自身が疲れてしまうこともあります。完璧を求めず、時には流れに身を任せることも大切かもしれません。不満を持つことはできるだけリリースし、自分自身の経験を糧にして、他者に対しても怒りやイライラを減らしていけるよう努められたらいいですね。あなたの気持ちを理解し、思いやりを持って接することで、より良い関係を築けることを願っています。
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