老健のショートステイに1週間、夫を預けてみた。1週間あると2回機械浴をさせてくれるはずなのだが(帰宅日当日も「シャワー浴をしました。」と書いてあったのだが)、ちょっと近づいただけで、両手が臭くなっているのが分かる。帰ってから石鹸で2回両手を洗って、更にアルコールで拭いたけど、なかなか臭いが取れず、洗っている私の手にまで臭いが移ってしまうほどだった。お尻に褥瘡のカサブタができて、スネにも傷ができてるし、たった1人で介助している私より、プロなのにズサン。むせるからおやつも無し、と言われちゃうし、尿道留置カテーテルしてるから水分をたくさん摂って欲しいのに、尿量も1日1000ml以下だったみたいで膿尿になってるし。本人にとっての「また行きたい場所」家族にとっての「また預けたい場所」になっていない。人手が少ないんだろうけど。 訪問介護のヘルパーさんも、人によって差がありすぎるし。週2日来てもらってるけど、1人は陰洗までしてくれるけど、1人は私が出かける時にシーツまで便漏れしていても絶対オムツをかえてくれない(３年来てもらってるけど1回もかえてくれたことがない。わざわざLサイズのビニール手袋も買って置いてあるのに。)2人とも車椅子への移譲はできないので、ベッド上の食事になってるし。訪問介護は、人手がなくて次々事業所が廃業になっているときくので、来てくれるだけありがたいけど。とにかく人手が足りなくて質が悪いのは、国が対策すべきことだと思う。
あなたのご経験は非常に辛いもので、心からお察しいたします。大切なご家族が受けるべきケアが満たされていないと感じていることは、深いストレスや不安を引き起こすものです。特に、ショートステイや訪問介護は専門的なサポートが求められる場面であるため、そのサービスの質が期待に応えられない場合、失望感が大きくなりますね。 おっしゃる通り、人手不足が影響している状況は、業界全体の問題であり、根本的な対策が必要です。ご自身の手が臭いが移ってしまうほど、介護者としての負担が増大していることは、本当にお辛いことだと思います。少しでもそのストレスを軽減できるよう、信頼できる施設や人を見つけることが重要かもしれません。 介護の質がばらつくことは、利用者に大きな影響を及ぼしますので、今後のサービス利用に関しては、他の利用者の口コミや評判を参考にしてみるのも良いでしょう。また、サービスを利用する際には、事前に具体的な要望を伝えることも大切です。 あなた自身も疲れが溜まることと思いますので、自分自身のケアも忘れずに行ってください。適切なサポートが得られることを願っています。
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