クロネコヤマト最悪… 一昨日ホテルから自宅に送ったお土産、今日の午前中指定にしてたのに届かないから調べてみたら勝手に14時〜16時指定に変えられてたから電話してみたら自分がこの時間に指定したみたいに言われた！ きちんと送り状の証拠は残ってて午前中指定にしてるのに！ 電話してみても調べて折り返し連絡しますって言ったきりもう12時すぎてるけど？
お気持ちお察しいたします。配送業務の人件費の問題やバタバタした業務が原因で、ミスが発生することがあります。それでも、不満を持っていることは理解できます。彼らは非常に忙しいので、時々転送をキャンセルされることがあるかもしれませんが、謝罪することは当然のことです。お問い合わせをした後、再度時間を指定するように依頼してみてください。それでも解決しない場合は、クロネコヤマトに苦情を提出することを検討してください。
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