数ヶ月前に異動してきた10代後半の子についてです。彼女は前の部署でぞんざいな扱いを受けたらしく、ここに回されてきたのですがこれは言われるなという態度で困っています。 ・ありがとうやすみません、お願いしますを言わない ・イベントの時に事前に早く出勤することを言わない ・分からないことを聞かずに「はい」と言う ・前々から決まっているイベント事などについて事前に詳細を聞かない など問題行動が見えてきました。上司が何度も「分からないことは前もって聞いてね」と言っているのですが、未だに上記のような態度を取っています。正直そんなことをすればウザい、邪魔だと言われてしまうのも無理はないと思います。言い方は悪いですが、親にどういう教育をされてきたのかと考えてしまいます。私一人だけならまだしも他の人にも同じ態度らしく、全員困り果てています。イライラしてしまう気持ちをどう我慢すればいいでしょうか。
新しい環境に移った彼女が過去の経験から自分を守ろうとしている可能性もあるため、その態度には背景があるかもしれません。コミュニケーションの不足は確かに業務に支障をきたし、あなたや同僚の負担を増やす要因となります。その気持ち、理解できます。 まず、彼女に対するイライラを抑えるためには、自分の感情を客観的に認識することが重要です。「彼女の態度に対してイライラする自分」を意識し、その感情を受け入れてみましょう。感情を抑え込むよりも、一度受け止めることで、落ち着いて対処できるようになります。 次に、あなた自身の行動を見直すことも助けになります。彼女に対して冷静にフィードバックを行う機会があれば、感情的にならずに具体的な事例を挙げて、どのように改善できるかを提案してみてはいかがでしょうか。少しずつ、彼女の行動に変化が見られるかもしれません。 また、会社全体のサポート体制を整えることも考えてみてください。例えば、若手メンバー向けの研修やメンタリングを提案し、彼女がそれに参加することで、新しい環境に適応する手助けができる可能性があります。 最後に、自分自身のメンタルケアも大切です。ストレスを感じた時には適度にリフレッシュする時間を設けるなど、心の余裕を持つ工夫をしていきましょう。あなた自身が気持ちを穏やかに保つことで、周囲への影響も変わってくると思います。
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