はじめまして。 恥ずかしながら…クレジットカード(リボ払い)について質問です。 かなり長いし、恐らくわかりづらい為にイライラすると思いますが詳しく書きたいからお許しください。 良かったら目に留まればアドバイスやご存知のこと教えてください！ １、エポスカード について マルイで勧誘されましたが、勧誘した方に ☆携帯電話を教えたくないから…作りたいがいらない！☆ と断りましたが、メルアドと固定電話で大丈夫ですよ？どちらかがあればいいんで！ 実際に携帯電話がない方もいますよ？ と言われ、じゃあ…と作りました。 後日、カードが郵送され最初にエポスカードのアプリ設定かなんかがわからず固定電話したら エポスカードカスタマー→携帯電話が登録ありません。 教えてくださりますか？ と言われ 自分→スミマセンないです！固定しかないです。 携帯電話番号ないとだめですか？ エポスカードカスタマー→あーいや。あれば…まぁなくても あ、わかりました！ とこれはやり過ごせました。 Ｑ、携帯電話番号は教えないと不正になるんでしょうか？ (スマホは持ってるけどWi-Fiで動かしてる方も実際いるんじゃないかなと思ってます。。) 固定電話教えてるし…だめ？って感じてしまいまして。 不正なら…なにかやばいことありますか？Ｑ 携帯電話が家族、親しい友人以外から鳴るとすごイヤで…ただそれだけです。 ２、支払いの遅れ キャッシングもショッピングもリボ払いです。 リボ払いがよくないこともわかりますが諸事情により…そこには触れずでお願いしたいです。 エポスカードの4月27日分の支払いが遅れました。 キャッシングとショッピング 両者リボでトータル32,000円払ってます。 それで、支払いさせて頂いてるのにも関わらずです。 ちなみに所有約３年目トータル遅延３回目です。 １回目は昨年です。(2022年11月27日引き落とし分) 理由は新型ウイルスにかかったため。 電話の際はガラガラ声でした。 事前に連絡して出歩けない為に入金が絶対間に合わない。 けど支払う意思はある！ と伝え、また11月30日が自宅待機の解除日だからその日から出歩けるため払いに行けますと言いました。 すると オペレーター→いいですよ！なら12月1日にしましょうか？無理もよくないし、その日までなら延滞金かかりませんから って、なりコンビニで払いました。 結果→12月1日に支払！ キャッシングしてるけど一括請求こないですか？ と、質問したら あー笑！ 大丈夫ですよ！お大事にして無理はせず！体調がダメそうなら11月30日にまた言って下さい！ と、ガラガラ声でしたから信じてくれたのかたまたま優しい方にあたりこれは終わりました。なんなら笑って終わらせてくれました。 ２回目は今年(2023年)3月27日引き落とし分です。 これは完全忘れていて正直に忘れていたけど支払いに行けるのが勝手ながら3月31日です。 と、伝えたらた オペレーター→丁寧に)いいですよ！無理なさらないでください と言われました 結果→3月30日に支払いました。 多分声が、口調の優しさからして１回目のオペレーターの方と同じような…。 で、これも解決！ で、今回…4月27日は体調不良により遅れました。 ２ヶ月連続の延滞？遅延？(どちらが正しい言い方でしょうか？)しました。 どうしてもお金の都合で今回は5月10日になるな…と思って 電話したら今回はすんごく最初からキレ口調の女性に当たってしまいまして。。 ガチャ切りされる始末で…苦笑 もちろんこちらが１００悪かったけど。 まず オペレーター→生年月日は？怒 本当に本人ですか？怒 あと！携帯電話番号教えてください怒 自分→ないです。家電を登録してるから…それでいいと言われたし… オペレーター→ないなら、先月分どうやってアプリから払いました？怒 無理ですけど？怒 できるわけないのに？どうやって？怒 自分→先月普通に払えましたよ…だから払った記録がありますよね…だめですか？ オペレーター→それより本人なんですかね？怒 自分→え？さっき生年月日とかきちんと伝えたし本人ですが、、 オペレーター→あ、そうですか、もう じゃ遅延金２２０円！ですから怒 ガチャ と切られました… ☆これがアプリから携帯電話登録なしで実際払えてるんですよ。11月と3月に経験済み☆ そんな感じでしたからこのオペレーターにより自分の印象をより悪く登録されてそうだからもしかしたら強制解約もあるかな… て。 もちろん自分が１００悪かったけど。 とりあえず5月10日にキャッシング、ショッピング 各リボ払いを払います。 リボ払いやキャッシングは遅れたらその権利がなくなり一括請求の可能性がある と見るし、書いてあります。 やはり一括請求の可能性高いでしょうか？ 来るとしたら、この調子ならいつハガキがきますかね？ ちなみに、書いたように２回とも１ヶ月以内、今回も１ヶ月以内 では、ありますが可能性は高いですよね？ とあのオペレーターとお話してから不安で寝れなくなりました。もちろん自分が悪い…だけど、一括請求来たら無理…と どうなる可能性高いですか？ まぁ来るならば予告なくいきなり…一括請求きますよね？
@トリックスター ありがとうございます ですね、、きっと怖すぎたので新入社員の方かな(若い声でした) Wi-Fiのみでアプリのみの使用してます。 の説明だけで宜しいんじゃないですかね←← とのことですが、実はこれも言ったのですよ！ そしたらもうぶちギレ状態 番号ないと使えないのに の一点張り 怖かったです。 でも、これからもその言い方はしていこうと思います
0情けは人の為ならず カスタマーは電話サポートなので パートだったりアルバイトだったりで 対応がまちまちな場合もあります。 もちろん専属で社員の人もいますけどね それと携帯はキャリア契約はしてません。 Wi-Fiのみでアプリのみの使用してます。 の説明だけで宜しいんじゃないですかね。 ちゃんと初期契約時に携帯は使えませんと言ってあるのだから それでも顧客確保で契約がと通ってるので こちらには問題は問われないと思いますよ。 契約規約上にそれが問題なら最初から契約が通せないし 仮に初期契約時に対応した人が 契約ノルマのために無理に通したとしたら それは問われたらそう言えば良いはずです。 こちらには問題がないとね。 それでも文句言われるのら、上の方を出してください、そちらにちゃんと説明しますといえば問題がない
0@トリックスター なるほど わかりました！
0@トリックスターさん 自分が悪いとはいえ 4月27日のカスタマーの方は、本当に本人？ と言う時点で怖すぎたので…あぁ終わったな 一括請求くる。 払えない… となりました。 その言い方(延滞金220円とか言ってる時点で多少は大丈夫なんですね) ヤミ金とか友人からは借りてないです。 ヤミ金で有名な会社ってあるんですか？？(あ、書いたらまずかったから大丈夫です) あとはまたまた恥ずかしい話 もう１社分は妹に借りましたけど 家族以外からの他人には借りてないです。 またスミマセン 携帯電話は教える義務ありますか？？ 不正に該当すると思いますか？ 携帯電話を持ってるから仕方ないけどイヤだからって、契約時に作ってるのに まぁ勧誘の方とカスタマーは違うんでしょうが…。
0情けは人の為ならず 契約に記載されてるのは 払う意志を示さず 何ヶ月も音信不通な態度をとる そのような人は焦げ付かせる と認識されて解約の意味を込めて 一括払いの請求になります。 悪いと思うのなら 遅延は1ヶ月以内にお支払いください。
0情けは人の為ならず そうです。 闇金のような法律無視業者は 常に一括払い請求が基本になりやすいですけどね ちゃんとした大手ならそのようなことは よっぽど払わない。 そのような方ならあなたが思うような対応してくる可能性もありますが ちゃんと電話で遅延金を乗せて 支払い契約金分は払ってください と電話で言ってるのでその通りにすれば問題ないです。
0@トリックスター こんな長い質問にありがとうございます クレジットカードの規約にある 権利がなくなり一括請求になる 的な文面は、 遅れてるけど払えば一括請求はしないよ って意味でしょうか？
0情けは人の為ならず 全然大丈夫だと思いますよ。 支払い意思は示してますし 何回遅延しても支払いが遅れながらでも 履歴に残ってますのでいきなり一括払い請求するのは街金以下の闇金だけです。 大手なら顧客を殺すような追い込みみたいな真似はしません。 ですが、他にも数件の借り入れがあり そちらも支払いが滞るような そんな履歴をされている場合は 金貸し業者は横の繋がりの情報共有は 強いので何件も支払いが遅い場合は 業者によってはそんな顧客は もとの資本が弱い貸金業者は 早急な追い込みをかけるような 対策が速い場合がありますけどね。 ちゃんと支払い意思を伝えてあり どんなに遅れても1ヶ月程度なら さほど騒ぎ立ててきません。
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