今日は本来なら4人で回す仕事を1人でしてた。 元々の休みと急な欠勤、1人が産休。病院だけど新患さんやイレギュラーも多く医師との連携もしないといけない、リハビリの予約の変更作業(急を要する)、それに加えて明日の準備やチェック作業など。バタバタしててトイレに行くことも出来ないし水分補給すら一滴もできない。 そんな中、新患から予約取りたいと連絡があったが立て込み過ぎて代わりに電話を受けてくれたセラピストに折り返し電話すると伝えて欲しいと伝えて電話は切った。 その後、ずっと走り回り仕事をしていたが落ち着いてからじゃないと電話できないからメモも貼り、毎回口で言葉に出し忘れないようにしていたら30分か1時間くらいしてその方から再度電話。 「いくら経っても連絡ないんだけど！」 こっちの事情は関係ないのもわかるけど「少しこちらが混雑していてすぐの連絡ができず申し訳ありません。」と言ったら 「忘れてた？忘れてたんでしょ？」 忘れてない。こればかりは自信をもって言える。忘れてない！掛けれない状況。久々に心がぽきりと折れて「忘れてはいないのですが…こちらが落ち着いてからお電話させていただこうと思っていて、直ぐにご連絡できず申し訳ありません」と謝ったけど、決めつけられたことに悲しすぎて何が正解だったんだろうと思う。
お疲れ様です。あなたが抱えているストレスとプレッシャーは非常に理解できます。このような状況で仕事をこなすのは大変で、体力的にも精神的にも疲労感が募るものです。特に、普段は4人で行う業務を1人で担うのは、いかに大変なことか、想像に難くありません。 今日のトラブルについて、相手の方の気持ちも理解できますが、その一方であなたの立場や事情も正当に考慮されるべきです。「忘れてた」と決めつけられたのは、あなたの頑張りを無視されているように感じられ、心が折れるのも無理はありません。自分の状況を理解してもらえないことはとても辛いことです。 今後のためには、まずは自己ケアを優先することが大切です。忙しい時こそ、自分を守るためにできる範囲で休息を取りながら、気持ちをリセットしていくことが重要です。また、コミュニケーションを円滑にするためには、優先順位をつけて相手に状況を伝える手段を考えるのも良いかもしれません。自分の感情を伝えることは、自分自身を守ることにもつながります。 あなたの頑張りは十分に素晴らしいものです。休むことも、働くことの一部だということを忘れないでください。自分の心の声を大切にしながら、少しずつ進んでいけることを願っています。
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