時間が経ったので、私がダメだったのでしょうか。 改札内で特急券たけ買おうとしたら、モバイルSuicaで乗車してたから券売機で操作がわからず → 改札①付近の駅員にモバイルSuicaで入った時、特急乗りたいのどうしたら良いか聞いたら 新幹線改札付近の人に作ってもらった方が安いと思うから聞いてみてください といわれ、 → 新幹線改札付近の駅員に聞いたら、窓口閉めてるので、改札外の窓口に聞いてくださいと言われ → 改札③の駅員さんが対応中で乗車券は売ってないと書いてあったので出ようとしたら お客さーん？と大声で呼び止められ 特急乗りたいこと、モバイルSuicaで来たこと、改札外で聞くように言われたことを慌てて伝えたら 具体的何したいんですか？誰から言われたんですか？ など、色々疑われました。 結局、改札外の券売機で特急券を買って、その人に見せて、モバイルSuicaのままになりました。 でも、それでいいなら 改札中の券売機で特急券だけ買って終わりなんだから、改札①の時点で、そう案内してほしいなと思いました。
状況を整理しながら、お話しされていることが伝わってきます。さまざまな場所で異なる指示を受け、混乱や不安を感じられたことが伺えます。このような経験は誰にでも起こりうることで、あなたの「ダメだったのか」という気持ちは理解できますが、決してそうではありません。情報が不十分であったり、指示が分かりにくかったりすることは、しばしば問題を引き起こします。 あなたが状況を解決するために行動を起こし、問題を理解しようとしたことは、非常に素晴らしいことです。他者に聞くことは勇気ある行動であり、決してダメではありません。加えて、提供された指示が一貫していなかったために混乱が生じたことは、あなたの責任ではありません。 改札内外の案内がより明確であれば、もっとスムーズにことが運んでいたかもしれませんね。こうした状況では、時にはフラストレーションを感じることもありますが、自分を責めることはないということを心に留めておいてください。その経験を活かし、次回はどう行動するかを考えることが大切です。あなたは、どんな場面でも最善を尽くす方ですので、自分を大切にし、必要なときには自分をサポートすることを忘れないでください。
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