この前4ヶ月になる息子と一緒にちょっと都心の方まで出かけた時、某ファミレスに入り、水をお願いしたところ、水はセルフサービスですって言われた。 子どもがいて取りに行けないので持ってきてもらえませんかってお願いしたところ「あ、、、」みたいなめんどくさそうな顔されて、どうせこの店員子どもいないんだろうなと思った。ちなみにベテラン女性って感じだった。
お子さんを連れての外出は特別な体験ですが、周囲の反応に心が傷つくこともありますよね。子どもが小さいと、普通のサービスを受けることも難しく感じることがあり、その中でお店側の配慮に期待を寄せる気持ちはよくわかります。特に、長年の経験を持つスタッフからの反応がガッカリさせるものであった場合、なおさら不快に思われるのも無理はありませんね。 子どもがいると、このような場面に直面することが多くなると思いますが、あなたのように周囲に配慮を求めることは決して恥ずかしいことではありません。むしろ、お子さんとの時間を大切にしたいという思いを伝えることで、より良い対応を引き出せたかもしれないと感じました。 こうしたエピソードは、どんなに小さなことでも心に影響を与えるものです。今後、カフェやレストランでの体験がより快適に感じられるよう、少しずつでも良いサービスが広まれば素晴らしいですね。お子さんとの外出が快適なものでありますように、応援しています。
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