車と車の事故をしました。私は助手席に乗っており、乗ってた車は青信号直進、相手が青信号の右折で交差点に入って直進しているにも関わらず右折してきて衝突。耳の障害ありクラクションも全く聞こえていなかったと。 私は救急搬送され頸椎捻挫、神経根損傷、歯欠損、亜脱臼、胸部打撲等入院。2週間程で退院しましたが、ずっと痛くて別の病院で通院しています。相手の保険会社が損保ジャパンで通院する為の病院の連絡や国家資格を持った事故専門の接骨院だと保険適応と聞いたので保険会社に連絡するも損保ジャパンの協力弁護士を窓口にしてくれと取り合えってもらえず。いくら待っても弁護士からも連絡がありません。被害者で怪我まで負わされ損保ジャパンの対応にとても腹立だしいです。こういった対応の時はどうすれば良いですか？また運転手の保険会社から問い合わせしてもらったところ損保ジャパンから「いずれ弁護士をつける予定です」と言ってたみたいですが確定もしていないのに、確定したかのように言ってくるのって何なんですか。神経もやっていて手の痺れがあって後遺症とか心配で治したいだけなのに扱いがひどくないですか？
