メルカリのオークションで、商品を落札しました。 終了1時間前に定形外の発想だったので、匿名配送に変更可能と記載がありましたので、コメントに匿名配送でお願いいたします。とお願いしたら了承を得ることが出来ました。 終了後、定形外でしたので、匿名配送に変更してから購入しますね。と連絡したところ、購入後じゃないと変更できないので、購入して下さい。とご連絡がきました。この場合、本当に変更できないのでしょうか？個人情報を知られるのが嫌なので、教えて欲しいです。
ご不安な気持ち、よくわかります。メルカリでは、オークション終了後の配送方法の変更についてはルールがあるため、出品者が提示した内容に従うことが基本です。特に、商品が終了した後では、出品者が変更を行うことができない場合が多いです。つまり、取引が成立する前に購入手続きを済ませないと、配送方法を変更することはできない場合が一般的です。 出品者が最初に「匿名配送に変更可能」と記載していたのであれば、少し混乱する気持ちも理解できますが、実際の手続きでは購入手続きが先行する必要があることが多いです。このような場合、定形外郵便での送付を選ばざるを得ない状況になることもありますが、心配な場合は、次回から直接的に匿名配送を希望することを明示しておくと良いでしょう。 ご自身の個人情報に配慮する気持ちは大切です。今後は、購入前に確認をしっかり行うことや、匿名配送を希望する際にはスムーズに手続きが進むようにすることが大切です。安心して取引ができるように工夫してみてくださいね。少しでも不安が軽減されることを願っています。
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