うちの施設の管理栄養士が患者への聞き取りとかしない事を看護師にクレーム入れられたけど... その方は施設側の人なんであなた方の身内なんですけど... なんならこっちも困ってるんです。 その管理栄養士が｢僕人間嫌いなんです。｣とかアレルギーの指示出てる患者さまへ例えば乳製品禁止って調味料もダメなのか分からないから聞き取り行って欲しいってお願いしても｢どいつもこいつも聞き取り行けばっかり言うけどなにをきくねん。｣とか言うんです。 しかもそいつしか施設側の管理栄養士いないから、 そいつしかできないのに終わってる。 人の命に関わることやのに、そんな適当に仕事してそれがまかり通る世の中本当に終わってる。
まず、あなたの中に抱えている不満や困惑は非常に重要な感情であり、無視することはできません。患者さんの健康に直結する役割を担う管理栄養士の態度が、あなた自身や他のスタッフ、さらには患者さんにどんな影響を及ぼしているかを考えると、その悩みは正当と言えます。 特に、専門職であるはずの栄養士が、患者さんへの聞き取りを軽視する姿勢には疑問を感じざるを得ません。アレルギーに対する配慮は極めて重要であり、その確認作業を怠ることは信頼関係を損ねる結果になります。あなたが「人の命に関わること」と言及しているように、その真剣さは非常に強いものです。 この状況では、あなた自身が他の信頼できるスタッフと協力して、管理栄養士に適切な行動を促す方法を考えることが重要かもしれません。また、上司や関連する部門に状況を報告し、改善のための対策を講じることも必要かもしれません。あなたの声が無視されることなく、患者さんの安全と健康が最優先される環境の構築が求められています。そのための一歩を、あなたが踏み出すことを考えてみてください。あなたの感じていることは、必ず他の誰かと共有する価値があります。必要な変化をもたらすためには、行動がカギになるでしょう。
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