ATMから振り込んだ場合、手数料込みの値段が振り込まれると思うのですが、確かに振り込んだけど、支払われてませんという通知が来て、再度払うようにとハガキが来ました。前回振り込んだ際の控えを見たら金額が16円足りない金額でした。その場合は振り込まれてないということですか？
振込の手続きにおいて、ATMを利用した場合、手数料を差し引いた金額が相手方に振り込まれることがあります。そのため、振込みの際には、手数料の分も含めて入金する必要があります。ご提示のケースでは、実際に振り込んだ金額が相手方に届く際に手数料が差し引かれてしまったため、指定された金額よりも16円足りないということになります。 ですので、相手方から「支払われてません」との連絡があったのは、この不足分によるものと考えられます。振込時の控えで確認できる金額が正確なものであれば、実際の振込金額が不足していたことが理由で、再度支払いが求められているのですね。 このような事例が起きた場合は、再度振込を行う前に、まずは相手方に連絡を取り、状況を説明しご理解を得ることが重要です。場合によっては、前回の振込に関する手続きを見直す必要があるかもしれません。スムーズに問題が解決することを願っています。
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