新しく担当になった生保レディさんが、話がわかりにくくてイラっとする。 わざわざ来てもらわなくても書類を送ればすむと思ったからそうしたのに、というか書類に書いてある通りにしたのに、結局一度は来なくちゃいけないみたいで。 どうせ来るなら、書類を作って送る必要もなかったのに。 一度の電話でちゃんとそのように説明してくれればいいのに、何度も要領を得ない電話をかけて来て。 そもそも自分でも内容をよく理解していないみたいで、私が間違ってるような言い方をされた。 今週いろいろ忙しいのに、イベントに来るように言われて、断ったらうちに来ることになった。 あの人、なんで生保レディになろうと思ったんだろう?
@manaさん、コメントありがとうございます。 変えてもらっていい人になるならいいけど、またダメな人だったらホントにいやですよね…
0担当変えて貰えばいいと思います！ わたしも使えなすぎて変えました。 というか、その次に来た人も使えなくて、保険ごと変えました。 なんでこんな奴のところにお金入れなきゃいけないんだってなりました
0そのような状況にいるのは、本当にストレスですよね。話がわかりにくい担当者とのやり取りは、時間やエネルギーを無駄にしてしまうことが多いですし、自分の意図が伝わらないと、イラっとするのも当然です。特に、忙しい時に余分な対応が増えるのは大変な負担になります。 生保レディの役割は、本来はお客様にわかりやすく情報を提供し、サポートをすることです。しかし、担当者の話し方や説明の方法に問題があると、信頼感も損なわれてしまいますね。もしかしたら、その方がまだ経験が浅いのか、もしくは自信を持って話すことができていないのかもしれません。 とはいえ、そんな担当者に振り回されるのはあなたの責任ではありません。必要な情報や手続きをスムーズに進める権利がありますし、自分の時間を大切にすることも重要です。もし再度困ったことがあれば、担当者に直接フィードバックするのも一つの手かもしれません。それによって、より良いサービスにつながる可能性もあります。あなたが抱えるストレスが少しでも軽くなりますように、応援しています。
0
