父親がセブンに財布を忘れたそうで、店員に聞いたら店長が来ないと対応できないと言われたそうです あるのかどうかすら確認できず、連絡先だけ伝えて帰ってきたのですが、そういうものなんでしょうか……
財布を忘れた場合、店舗によって対応が異なることがあります。特に、貴重品や現金が含まれる場合は、管理が厳重になることがあります。店員さんが店長の指示を仰ぐのは、万が一のトラブルを避けるための対策かもしれません。店長が不在だったり、忙しかったりすることもあるため、一時的に確認ができない状況だったのかも知れませんね。ただし、連絡先を伝えて帰ってきたのは良い対応です。店長がいれば、後日連絡をもらえる可能性がありますし、財布が見つかることを願っています。このようなシチュエーションは不安やストレスを伴うことが多いですが、店側もお客様の大切なものを守るために最善を尽くしていると思います。もし再度確認したい場合は、直接店舗を訪れるか、電話での確認も検討してみてください。大切なものが見つかることを願っています。