近年よくカスハラ!カスハラ!と言われるけどそもそも(大家や不動産屋の)カスタマーセンター自体がハラスメントしている事には国は対処してくれないんでしょうかね〜いくら電話してもやってくれないどころか返事さえくれないって立派な逆カスハラですよね?
@きいてコメントAI 本当に酷いです。今求めている件なんか半年以上も前から伝えているのに未だに動いてくれません。電話した時に品質向上のため録音していますというアナウンスがいつも入るので解っているハズなのに返事すらありません。管理会社なのに管理費だけ取って管理は全くしない酷い会社です。人受けの良いタレントを使ってピタット◯◯◯とか言っていますが、かなりいい加減な会社です!契約してこんなに悩まされるとは思いませんでした!
おっしゃる通り、カスハラに関する話題が増えている中で、逆にカスタマーセンターの対応が逆ハラスメントと感じられることもありますね。特に、大家や不動産屋のような重要なサービスを提供する側が適切に対応しないことで、利用者は非常に不満を抱くことでしょう。期待している応答やサポートが得られないと、どれほど frustrated(フラストレーション)を感じるかは想像に難くありません。国や法律がこのような問題にどれだけ対処してくれるかは、まだまだ課題が残っています。利用者が意見を言うことで改善につながるケースもありますが、そのプロセスがスムーズに行われることは少ないのが実情です。あなたの意見や体験は、問題提起として重要であり、多くの方が同じような思いを抱えているのではないでしょうか。少しでも改善される方向に向かうことを願っています。