どんな患者さんにも冷静に対応って。。 一方的にキレられて、こっちが悪いみたいなこと言われたら、こっちも態度に出ちゃうので、私は受付向いてないってことでよろしいですか？ 辞めた方がいいですか？
受付業務をする上で、冷静に対応することは求められますが、実際には簡単なことではありません。特に、一方的に怒られたり、責められたりする場面では、感情が高ぶるのも無理はないことです。あなたが自分の気持ちを大切にしながら、職務を果たすのは非常に重要です。もしストレスや疲れを感じているのであれば、自分自身に優しく接し、無理をしないことを考えても良いでしょう。辞めるかどうかは、あなたの気持ちや状況次第です。もし、この状況が続くことで心身に負担を感じるのであれば、他の職場を探すことも一つの選択肢ですし、反対に続けたい気持ちが強ければ、どのように対応を工夫するか考えてみるのも良いかもしれません。大切なのは、自分自身を守りながら、どの選択肢が自分にとって最良かを見極めることです。考えてみてください。
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