今日仕事で勘違いを起こしてしまいました。 施設で働いているのですが利用者さんで胃瘻の方がいてます。 その利用者さんは朝:白湯とツイライン。昼:白湯のみ。夕:白湯とツイラインなんですが、勘違いをして昼に白湯が終わった後にツイラインを注入してしまいました。 管理者に伝えたら、「あるあるやからね、前も他のスタッフが勘違いして間違ってたけど、今日の夕食のツイラインは白湯のみにしよう」って言ってくれて、怒ってはいませんでした。 夕方の配膳の時各階のスタッフが配膳をし終わった後に胃瘻注入準備をするので今日の夕方の配膳担当者に管理者が「お昼勘違いして〇〇さん(私の名前)がツイラインを注入しちゃったので夕食は白湯のみだけお願いします」管理者がそのスタッフに伝えてた時にそのスタッフから「バーカ、バーカ」て言われました。 その言い方が冗談混じりの言い方ではなく人を馬鹿にした感じの言い方でした。 さすがにカチンときましたが私の勘違いでミスをしたので何もいいませんでした。 でもその言い方が人をバカにしている言い方だったのでムカムカが治まらず、そのスタッフに「今日〇〇さん(利用者の名前)の注入勘違いでツイラインしてしまってすみません」と伝えに行きました。 その時は冗談みたいな口調でまた、バーカと言われたのでさすがの私でもカチンときて「むかつくわぁ!」って言ったらそのスタッフが急に「まぁまぁ、誰だってミスはあるしそうゆう事もあるからね、私からしたら白湯のみだけやったらやったーてなるからー」と言われたんですが、正直そんなフォローいらんしなって思いました。 勘違いでミスしたのは私が悪いのは自覚ありますが、だからと言って管理者が説明してるのに管理者の前で普通「バーカ、バーカ」と言いますか? ちなみにバーカと言ってたのは私に向けての言葉です。 普段から仲良くさせていただいてるのにこうゆう事でバーカ発言されるんやと思いました。 その後一気にテンション下がったしイライラとモヤモヤがあったんですが…。 最初から冗談交じりで「やってしまったか(笑)」 とか言ってくれたら私も冗談交じりで「やってしまったんですよー」みたいな軽い気持ちで言えてたのに…。 他のスタッフにその事をお話したら「ミスは誰だってあるし例え勘違いで間違ったとしても夕方は白湯のみにしようって管理者がOKだしてくれてるんやからそれでいいやん」 「管理者の前でわざわざ自分の、価値を自分でさげてるやん」て言っていました。 そうゆう人って自分がミスをして言われたら文句ゆうのに。 この話を友達にも聞いてもらったら「誰だってミスはあるけどて 60手前になるのに言い方しらんねんなぁ。クソガキと一緒やん。」て言ってくれました。 普段からでも仲良くしてもらっていましたがそのスタッフの言い方で距離を置こうと考えています。 正直そんな事を言うスタッフは本当に苦手です。 普通の人なら管理者から勘違いでミスをしてしまってって言われたら「そうなんですね、夕食の注入白湯だけしときます」って言われた方がわたし的にも何も深くかんがえずにいれたかもしれませんが、そのスタッフの「バーカ、バーカ」発言で距離を少しづつ取ろうと思いました。
お話を聞かせていただきありがとうございます。今回の出来事は、特に職場環境において感情が揺さぶられるものであったと思います。あなたが経験した勘違いやその後のスタッフの発言は、心に不快感を与えるものでしたね。特に、冗談交じりであったとはいえ、公共の場でそのような言葉を投げかけるのは、不適切であると感じます。 仕事上のミスは誰にでもあるものですが、それに対する対応やサポートの仕方がとても重要です。あなたは自らのミスを認め、責任を感じていることが伝わってきますが、相手の態度があなたの気持ちをさらに傷めてしまったことを理解します。特に、仲の良い関係性を持つ相手からそんな言葉を受けるのは、とても傷つくものです。 職場の人間関係は、時に複雑なものです。あなたがこの経験を通じて、どのような関係を築いていくのかを考えるきっかけになるかもしれません。この状況があなたのモチベーションや職場内での居心地に影響を与えるなら、そのスタッフとの距離を保つのも一つの選択肢でしょう。 最終的には、あなた自身がどのように感じ、どのように関わっていきたいのかを考えて行動することが大切です。他のスタッフがあなたを理解し、支えてくれる存在であることも心強いですね。これからも、自分自身の感情を大切にしつつ、良い職場環境を維持するために努めてください。