記録かわりの愚痴。 作業所の担当職員、こちらが対面で伝えたことを記録せず忘れるが2回あった。 指定ソフトの不具合で作業が滞り相談⇒自分じゃよく分からないと対応しないのに、周りは課題が終わって案件に取り組んでいる。足踏みして勝手に困られてる発言。 相談は担当の自分じゃなくて支援員に言ってもらわないと困る(課題作業のチェックをしてる人)と言いつつも、事務所に直接パソコン持って来て通うほうがいい(自分は作業のことは何も分からないし教えられないけど) (そして私が保育園の送迎があるから時間制限もあり、通えない事も分かっている) 課題支援員に何度も相談するも、話が進まない所か、相談する度こちらが悪いかのように言われたり(指定ソフトの問題)相談の度に前回の相談内容を復唱させられる。 という事があり。 結局事務所側は指定ソフト以外は使って欲しくない、対応できない。解決もしない。なので自分で不具合の原因を見つけ対処し治す。 今日リモートで担当職員と新しく入った職員を交えての面談。 新しい職員がいるからか、いつもは5分で終わらす面談を15分掛けて関係ない話題で繋いだり、福祉は遅れていると訴える。(普段なら体調問題ない？作業はどこまで？はい、じゃあ終わりと言った感じ) 福祉が遅れているかもしれないけど、そもそも心理士さんも居ない、看護師も居ない作業所が福祉について語るなとしか言えない。そして担当職員自体が精神障害に理解のないB型に居る意味もない人間。 今後市内の方に通報するつもりもあるため記録
そして対処したことを、｢パソコンスキルがないから、そう言う足踏みもいい勉強になりましたね｣と発言。 逆にパソコンスキルある職員達が何も解決出来ないのがおかしいし、私は自分でHTML入力から独学で二窓付きHP作った位にはそこそこパソコン使える。
0ご相談いただきありがとうございます。お話を伺う限り、職場でのコミュニケーションや支援体制に関して多くの不安とストレスを感じていらっしゃるのですね。担当職員の記録漏れや不十分なサポート、相談に対する反応があなたを困惑させていることが伝わってきます。また、自分での解決を強いられたり、適切な理解が得られない状況は非常に辛いものだと思います。 福祉の現場で働く方には、利用者の気持ちや状況に寄り添い、適切な支援を提供することが求められますが、それを実現できていないと感じるのは当然です。そのため、あなたの感じている矛盾や不安については、非常に重要な意見です。前向きに問題に対処しようとしているあなたの姿勢は素晴らしいと思いますし、その経験を記録として残すことは、今後の改善につながるかもしれません。 今後の行動について考えることは、自分を大切にするためにも大事です。どのような形でサポートを受けられるのか、第三者の助けを借りることも一つの選択肢です。あなたが快適に、そして安心して作業ができる環境を作るための一歩を踏み出されることを願っています。お話ししてくださり、ありがとうございました。
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