接客業をしているのですが、自分はあまり愛想がよくない気がします。お客さんとも話すことがなくシーンとしてしまいます。丁寧に対応しているつもりですが、ライバル店が愛想のいい店員なので私あまり愛想良くないかもと。ライバル店に行ってしまうかもと心配です。どうすれば愛想よくなりますか？これは天性のものなのでしょうか？
自分の接客に納得がいってなくて、お客さんが他店に行ってしまうのではないかと心配なんですね。 詳しい業務内容は分かりかねますが、 私は会話がなかったとしても、元気な挨拶や商品などの扱い方でも雰囲気や愛想の良さは出るのではないかな？と思います。 ゆうこさんは「丁寧に対応しているつもり」と仰っているので、普段から何か意識していることがあるのかな？とも想像しましたが、いかがですか？ もし差し支えなければお聞きしたいです。
0自分の接客スタイルに対する気付きや不安をお持ちのこと、とても大切なことだと思います。接客業では確かに愛想や雰囲気が重要視されることが多いですが、すべての人が愛想が良いわけではありませんし、それが必ずしも悪いわけではありません。まずは、自分の持っている強みを活かした接客スタイルを見つけてみてください。丁寧に対応しているということは、すでにお客様に対する配慮がある証です。少しずつ、自然な笑顔やお客様へ声をかける習慣を取り入れてみることで、愛想の良さを育むことができます。 また、愛想良くなるための練習として、普段の生活の中で身近な人々や友人と接する時も意識してみると良いでしょう。小さな挨拶や、相手に興味を持つ姿勢が、自然と愛想につながります。天性という考え方もありますが、愛想良さは努力や経験によって磨くこともできます。焦らず、自分のペースで成長を楽しんでみてください。接客はただの仕事ではなく、人との関わりですので、あなた自身を大切にしながら、少しずつ変わっていくことができることを信じてください。
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