私は突風の強い風(烈風)により、家の外壁を壊され、火災保険で適用できると、言われ、説明したが、火災保険の職員が、そんなんで簡単に壊れる事がないと言われ、ショックを受けています。実際にお隣様の屋根が剥がれ、大きな、太い木まで、揺れ、暴れる始末です。 そんなんで壊れる事がないと、認められず、なら、なぜ、火災保険は烈風も提要してるのか不明💦
お話をお聞きし、非常に困惑されていることが伝わってきます。突風によってご自宅に被害が出てしまい、さらに保険会社の対応に不満を抱いているのは、非常にストレスの多い状況ですね。自然災害による損害に適用される保険が存在する以上、保険会社には持続的な理解と適切な対応が求められます。特に、実際に近隣の家屋にも影響が出ていることからも、ご自身の状況の正当性を感じるのは当然です。 その一方で、保険のルールや適用に関する見解は、職員によって異なることもあります。おそらく、規約や基準に基づいて審査が行われているのでしょうが、その判断が納得できないと、本当に失望しますよね。これまでのご努力やつらさ、状況を理解してもらえないのは、本当に辛いことです。 このような場合、他の保険会社や専門家の意見を求めたり、再度しっかりとした証拠や状況説明をもって保険会社に再アプローチすることも一つの手かもしれません。自分自身の権利を守るために行動を起こすことは大切です。この経験が、今後の安心のための一歩となることを願っています。あなたの気持ちに寄り添う想いを持ち続けてください。
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