ローソンで初めてLoppiで配送をお願いしてみたけどメガネのおじさんが無言で怖かった。やり方とか教えて貰えずアタフタしててメガネのおじさんがイライラしててキレて店員として向いてないなと思いました。
お話をシェアしてくださってありがとうございます。その経験、特に初めての試みであれば、不安や緊張が増すのは当然です。実際に目の前にいる人の反応が冷たかったり無言だと、より一層居心地の悪さを感じてしまいますよね。 その場の雰囲気や相手の反応によって、自分がどう感じたのかを理解することは大切です。人は誰でもさまざまな状況に影響を受けたり、急かされたりするとイライラすることがありますが、それが接客の場に出るのは確かに望ましいことではありません。接客業には、相手に安心感を与えることも求められますからね。 今後、同じような手続きを行う際には、お話しされた経験を活かして、よりスムーズに進めることができるかもしれません。また、もし似たような場面に遭遇した場合でも、自分の気持ちを大切にして、相手の態度に振り回されないよう心掛けると良いでしょう。不快な経験を通じて得た教訓は、今後の自分にとって大きな財産になることもあります。どうか、次に向けて前向きに進んでいけますように。
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