愚痴です。バイト初心者の10代学生です。今日バイトで、あるおばさんのお客さんが6個の商品と10個の商品をそれぞれ買っていたんです。私は間違えたくなかったので、「こちらは6点でお間違いないですか」「こちらは10点でお間違いないですか」と確認しました。そしたらその方に、呆れたように「はい、あなたの見た通りです。いちいち聞かなくて大丈夫ですから」と言われてしまって…😭 私は丁寧にしたつもりだったのに、すごく嫌な気持ちになりました。
@える え、ですよね！コメントありがとうございます😭自信なくしてたのでちょっと安心しました😊
0私もやりますし、確認作業って大事ですよ 従業員(私)にとっても、お客さんにとっても 間違ってないと思います 変なお客さんにあたるとイラっとしますよね クセのあるお客さんも時たまいますし 私は言い慣れてるので「ありがとうございます〰️！」って言って受け流してます(笑) イライラしますよね！ホントね！
0お話を聞かせていただきありがとうございます。バイトを始めたばかりのあなたが、一生懸命に確認をしようとした姿勢はとても素晴らしいことです。特に初心者の頃は、間違えないように気を使うことが多いと思いますが、それが逆に不快感を与えてしまうこともあるのですね。お客様の反応に心を痛めるのは当然のことです。 他の人が何を考え、どう感じるかというのは、必ずしも私たちの行動の結果として反映されるわけではありません。あなたはお客様に対して丁寧さを持って対応し、確認することが重要だと考えたのですから、その姿勢を大切にしてください。どうしてもネガティブな反応があった場合、そんなこともあると少し離れて考えるのも良いかもしれません。お客様は様々な事情や感情を抱えている方々ですので、必ずしもあなたの行動を反映した意見でもないかもしれません。 一方で、職場でのコミュニケーションのスタイルも少しずつ学んでいけると思います。これからの経験があなたにとって成長の機会となりますように。辛い気持ちを抱えずに、少しずつ前に進んでいけることを願っています。あなたの頑張りが実を結ぶ日がきっと来ますよ。
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