フリーランスで仕事してて家賃分の固定給確約が欲しくてアルバイト始めたんだけど… 店長があまりにも理解不能すぎる ほぼ一年前にできた新店舗…コンビニなんだけど、店長が客に対して、スタッフを守るためとか綺麗事言いながら態度の悪い客には同じことしてスタッフ守って帰らせるとか言ってて、すごくカッコ悪いと思うのは自分だけだろうか🤔 採用されてからだけど、やたら俺は偉い👏みんなはダメだけど店長特権で俺は許されてんだよね、みたいな話が多くて返事に困る 内心、「だから、なんなん？なんの自慢なん？？はぁ…」となってしまう。 そしてコンビニなのに、コピー機の使い方やATMの使い方などは逆に聞かれても答えるなって言われてる…年寄りは何度教えても覚えないから時間の無駄だからそんなサービスはいらない…と。そのような機会は場所を提供してるだけだが実際お店の中にあるのだから管轄だろ…何年か前にコンビニで働いてたけど今はこれが普通なの？？ ファミリーをうたう系列でそんな対応どうなんだろうか。前に働いてた時に聞いた本社の理念に沿わないのでは？？ 態度の悪い客と万引きが多いと聞いたが、上記のことが多い原因だと思うのだが… 万引きした人にもいつもくる客にも、外見と偏見で変なあだ名つけてるのが1番きもいと感じた🤦♀️
どうも、おせっかいオジサンです。 フランチャイズ店舗でも一国一城の主……と暴走しているのかもしれません。 謂れのない苦情や無理難題には毅然とした態度が称賛される世になってきましたが、何かSNSあたりの「べき論」に毒されているようにも感じました。 過剰サービスは確かに店員さんを疲弊させますが、そこは地域に密着したビジネスなので、気遣い配慮とのバランスではないかと。
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