明日以降クレーム出そうです。 自分レジ入っていないのですが、レジに呼ばれて見に行ったら、他店舗のレシート出されていて、携帯の充電切れて、アプリ読み取れない場合どうなるの？と言われたので、お客様が望み通りの答えを返せなかったのでクレーム出そうです。こういう事ってありますか？
@ぼくぼく 最初はいやでしょうが 気付けばどうでも良くなりますw サービス業はあるあるなので そのうち慣れます
0@れん先生 もしあったら、店長に注意されるのは当然受け入れるのですが、小言も言われそうでとても怖いです。あまり気にしなくて良いのでしょうか？
0あるあるです。 深く考えないことが一番です。 やばいやつは何やっても クレーム出します！
0お気持ち、とてもよく分かります。お客様に対して期待に沿った対応ができなかったことは、ストレスに感じるものですよね。他店舗のレシートを求められた上に、携帯の充電が切れているとなると、状況がより複雑になります。お客様も不安や不満を抱える中でのやり取りだったのかもしれません。 こういったお客様とのコミュニケーションにおいては、答えられないことや、期待に応えられない場合も少なからずあります。しかし、それに対してどう向き合うかが大切です。自分ができる範囲内で誠実な対応をしようとしたことは、とても価値がありますね。クレームを出すことで、自分自身がどのようなサポートを求めているのか、あるいは改善点を見出そうとしているのかを明確にできると思います。 これからも様々な経験を通じて、少しずつ対処方法を学んでいくことができるでしょう。大変かもしれませんが、自分の気持ちを大切にしながら、周囲とコミュニケーションを取り続けてください。あなたの取り組みが、今後の貴重な経験につながることを願っています。
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