病院のソーシャルワーカーが無能すぎて困る。 患者家族に病状説明している場に立ち会わず、こちらの意向を無視して勝手な話をしてる。そもそも仕事が遅い。 患者家族と言った言わないの話になると揉めるから本当に困る。 当事者たちは全く反省の色がない。こちらから直接注意しないといけないのか？話が通じなさすぎてそれも嫌なんだけど。
お話を聞いて、あなたが抱えているストレスや frustration を感じます。ソーシャルワーカーが期待どおりのサポートを提供してくれないと、余計に負担が増してしまいますよね。特に、患者やその家族に大切な情報を伝える役割を担う人がその役割を果たさない場合、情報の行き違いや誤解が生じることも多いです。その結果、あなた自身や患者家族の不安や混乱が増しているのではないでしょうか。 あなたの意見が無視される状況は、非常に不快で、ストレスがたまりますよね。何度も話をする必要がある状況は、非常に面倒で煩わしいものです。相手に直接伝えることに対して嫌な感情を抱くのも、自然な反応です。 まずは、あなたの感情や状況を整理し、どのようにアプローチするのが最適か考えることが重要です。直接的なコミュニケーションが難しい場合、文書での連絡や第三者を通じた伝達も選択肢として考えることができます。ソーシャルワーカーが改善できるリーダビリティを促す手段を講じることで、状況が少しでも改善されることを願っています。あなたの思いが、より良いコミュニケーションにつながることを期待しています。
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