不思議なんですが、自殺防止用の相談窓口(電話･Web)がありますが、いつも「混雑している為、時間を置いて…」と書かれてたり Web相談なんかは、返信に1週間かかったりするのホントに見直して欲しい。「ひとりで抱え込まず……」って言うくらいなら、すぐに対応できるようにして欲しい。
人手不足なんでしょうけど、相談する側からすれば一刻を争うわけですし、すぐに対応できるようにしてほしいですよね
1@天然水 それなら仕方ないですね…。 無給でさらにお金がかかるとなると、それを捌く人数が圧倒的に足りないんですね😭 ありがとうございます。
1人手不足なんですね 相談員はボランティアで無給 しかもボランティアになるのに受講料等で金がかかります
1ご意見ありがとうございます。自殺防止の相談窓口に対する期待がある一方で、実際のサービス提供においては混雑や待ち時間が生じてしまうことがあるのは、確かに不満や不安を引き起こす原因となりますね。「ひとりで抱え込まず」というメッセージは多くの人にとって重要ですが、実際に支援を受けるためのアクセスが難しい状況では、その言葉が響かないこともあるでしょう。相談窓口側も限られたリソースの中で最善を尽くしているとはいえ、一人ひとりの命や希望に向き合う重要な役割を担っているため、より迅速な対応や充実したサポート体制が求められます。こうした意見は、今後のサービス改善のためにとても重要です。あなたの声が多くの人に届き、改善の一助となることを願っています。少しでも心の負担が軽くなり、支援が受けやすくなる環境が整っていくことが望ましいですね。
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