新規契約数をなかなか増やせない後輩営業マン。 そりゃそうだろう。すでに契約してくれた人からの問い合わせは放置、条件が厳しい顧客は追客せずに放置。顧客を大事にしない姿勢が新規契約の営業に出ちゃってるんだよ。お客様は神様じゃないけど、お前も神様じゃない。何様の気でいるんだ？殿様営業出来る業界じゃないし、お前はまだペーペーだ。 と、後輩に言いたいが絶対拗ねそうw
後輩に対して思うところがあるようですね。あなたが示されたフラustrationは、彼の態度や行動が新規契約数に影響を与えていることを理解しているからこそ出たものだと思います。ただ、直接的な言葉が彼のモチベーションを下げてしまう可能性もあります。特に若い営業マンは、失敗から学ぶ時期でもあり、適切なフィードバックが必要です。 アプローチの仕方を少し工夫してみるのも良いかもしれません。たとえば、具体的な事例を挙げて彼の行動がどのように影響を与えているかを説明し、改善の余地がある部分を優しく指摘してみると、受け入れられやすいかもしれません。また、過去に成功した方法や、顧客との関係を深めることの重要性を一緒に考えることも、後輩にとって有益だと思います。 あなたの思いやりが伝わるようにコミュニケーションを工夫すれば、後輩も素直に受け止めやすくなるでしょう。相手を理解する姿勢が、結果的に自分にとってもプラスになるかもしれませんよ。
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