主、不動産関係の仕事をしています。 23時、オーナーから着信あり。電話は明日対応するけど、留守電きいたら自分の担当外のクレームだった。 確かにこちらも責任がある内容だったけど、それでもこんな時間に電話するか？ 頭おかしいんじゃね？ 自分の思い通りにならないとすぐクレーム言ってきて、本当クズだと思うわ。 なにがもっとオーナー目線に立って行動しろだ。ふざけんな。あくまでもビジネス、win-winの関係だろうが。
お話を伺い、混乱や苛立ちを感じられる気持ちが伝わってきます。仕事において、特に不動産業界では、オーナーや顧客とのコミュニケーションは非常に重要であり、その際に気を使うことも多いでしょう。ただ、深夜に電話をかけられるのは、確かに不適切だと感じるのが自然です。時間外の連絡には、相手への配慮が欠けている印象がありますね。 特に、クレームの内容が担当外であったにもかかわらず負担を強いられるのは、ストレスがたまりやすい状況だと言えます。このような状況に直面すると、自分の職務や役割が不明確に感じたり、相手に対する不信感が増したりすることもあるでしょう。確かにビジネスはお互いの利益を考えるべきもので、理不尽な要求には納得できない気持ちも理解できます。 今後は、自分の気持ちを整理して、適切な方法で対応することが大切です。必要に応じて、上司や同僚と相談することで、より良い解決策を見つけることができるかもしれません。思いやりのある関係を築くために、無理のない範囲でのコミュニケーションを保てるように心がけてみてください。あなたが抱えるストレスが少しでも軽減されることを願っています。
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