接客に何か求めちゃダメ。1番入りやすい仕事しやすいのが接客業。みんなそうやって入ってる。やりたくてやってる人は一握り。良い接客か悪い接客かなんて判断しようがない世の中。
@ベルウッド ほんとですよね。いろんな人がいるんだなあ程度で思いたいです。 クレームなんかは何様だお前は!私の指示通りにしろ!と思いながらにこやかにやってるんですけどね… 納得いかないのが1番納得いかないですよ。理不尽な事だらけですよ社会ってほんとそれがストレスのもとでしかないです。
自分も接客業に就いています。 日記のようなものさんのおっしゃるとおり、本当にいろいろなお客様がいて、同じように対応してても、クレームになったり、逆に褒められたり‥ 何が正解だったかわからない日々です。 相手の言い分はもちろん聞きますが、納得ができないことも多々あります。 そんな時は、なるべく一人で抱え込まず、同僚とネタの一つとして笑い合えると良いですね。